Cégem360 Szerviz Munkalap Modul

Papír helyett digitális munkalap a szervizcsapatnak

Digitalizálja terepi csapata munkáját. Offline-first mobil alkalmazás GPS nyomkövetéssel, fotó dokumentálással és automatikus PDF riportokkal — egyetlen rendszerben.

Vágjunk bele Demót kérek Bejelentkezés a programba

szerviz.cegem360.eu/admin

Mai feladatok

Aktív technikusok

Ma befejezett

Átl. szervizidő

47p

Nyitott munkalapok

Azonosító	Ügyfél / Helyszín	Technikus	Típus	Állapot
#WO-2024-0847	Kovács Kft. / Budapest	Nagy Péter	Karbantartás	Folyamatban
#WO-2024-0846	Tech Solutions / Debrecen	Kiss János	Javítás	Úton
#WO-2024-0845	Ipari Park Zrt. / Győr	Szabó Anna	Beszerelés	Befejezett

Ismeri ezeket a problémákat?

A papír munkalapok elvesznek, áznak, olvashatatlanok

A technikus helyszínen kitölti a papírt, de mire az irodába ér, a munkalap gyűrött, olvashatatlan, vagy egyszerűen a kocsiban marad. Az adatrögzítés ráér holnap — ha egyáltalán megtörténik.

Nem tudja valós időben, hol járnak a technikusai

Az ügyfél hív, hogy mikor érkezik a technikus. Nem tudja, mert nincs rálátása. Telefonál, SMS-ezik, de nem áll össze a kép. A diszpécser folyamatosan tüzet olt.

Nincs fotó bizonyíték, a garanciális viták állandóak

A technikus elvégezte a munkát, de nem csinált fotókat. Két hét múlva az ügyfél reklamál. Szó áll szó ellen. A cég fizet, mert nincs dokumentáció.

A Cégem360 Szerviz Munkalap mindezt megoldja

Munkalapok, technikus GPS pozíciók, fotók és ügyfél-aláírások egyetlen rendszerben. Ha valami elkészült, azonnal látja — PDF riporttal. Papírmentesen, vitamentesen.

Valós idejű nyomkövetés
Fotó dokumentálás időbélyeggel
Digitális ügyfél-aláírás

-60%

adminisztrációs idő

+40%

napi feladat

1 nap

beüzemelési idő

100%

Magyar támogatás

Minden, amire szüksége van

A szerviz munkafolyamat teljes digitalizálása egyetlen alkalmazásban.

Digitális munkalap kezelés

Munkalapok létrehozása, kiosztása és nyomon követése. Iparág szerint testreszabható sablonok checklistás dokumentálással.

Egyedi sablonok és checklisták
Prioritás és határidő riasztás
Valós idejű státuszok

Offline-first mobil alkalmazás

Pincékben, gyárakban, távoli területeken — teljes funkcionalitás internet nélkül. Automatikus szinkronizáció, ha visszatér a hálózat.

iOS és Android támogatás
Intelligens konfliktus-feloldás
Prioritásos szinkronizálási sor

Fotó dokumentálás

Előtte-utána fotók, hibadokumentáció, annotációk. Automatikusan csatolva a munkalaphoz időbélyeggel és GPS koordinátákkal.

Beépített rajzoló/annotáció eszköz
Automatikus tömörítés
Háttérben futó szinkronizáció

GPS és útvonal követés

Valós idejű pozíció a diszpécser dashboardon. Automatikus érkezés/távozás naplózás és útvonal optimalizálás.

Élő térkép nézet
Geofence érkezés/távozás
Navigáció indítás alkalmazásból

Automatikus PDF riportok

Egy kattintás — kész a riport. Céges arculatú sablonok, ügyfél-aláírás, fotók és anyaglista PDF-be csomagolva.

Testreszabható sablonok
Automatikus e-mail küldés
Excel export lehetőség

Digitális ügyfél-aláírás

Az ügyfél a technikus telefonján írja alá a munkalapot. Időbélyeg és jogi érvényesség — viták nélkül.

Érintős aláírás felület
Automatikus időbélyeg
PDF-be ágyazva

Kapcsolódjon meglévő rendszereihez

Integrálja a szerviz munkalapot meglévő szoftverével.

Számlázó rendszerek

Billingo, Számlázz.hu API. Automatikus számla előkészítés az elvégzett munkáról anyaglista és munkadíj kimutatással.

Billingo API integráció
Automatikus számlatervezet
NAV kompatibilis

Térkép és navigáció

Google Maps és OpenStreetMap integráció. Élő pozíció, navigáció indítás, útvonal optimalizálás.

Google Maps integráció
Útvonal optimalizálás
Geofencing támogatás

Értesítések

Push, SMS és e-mail értesítések technikusoknak és ügyfeleknek. Automatikus "úton vagyok" és "kész" üzenetek.

Firebase Push Értesítések
SMS Gateway integráció
Ügyfél értesítő e-mailek

Hamarosan: ERP rendszerek (SAP, iScala), raktár integráció, QR kód olvasó

Számok, amik valóban számítanak

Ne vakon irányítsa szervizcsapatát. Lássa valós időben, hol tart a napi terv és hol kell beavatkozni.

Napi befejezett feladat

+18% az előző héthez képest

Cél: 30

Első alkalommal megoldva

87%

+3% az előző hónaphoz képest

Cél: 90%

Átl. szervizidő

47 perc

-12% az előző héthez képest

Cél: 40 perc

Ügyfél-elégedettség

4.8 /5

+0,2 az előző hónaphoz képest

Cél: 4.5

Professzionális riportok percek alatt

Havi szerviz összesítő

Technikus teljesítmény

Anyagfelhasználás riport

Ügyfél-elégedettség

Kiszállás költségelemzés

Egyéni sablon létrehozása

Több, mint egy digitális munkalap

Bővítse a rendszert egyedi igényei szerint.

Raktárkészlet kezelés

A felhasznált alkatrészek automatikusan csökkentik a készletet. Minimális készlet riasztás és újrarendelési javaslatok.

Egyedi fejlesztés projektként

Szervizszerződés kezelés

Automatikus ütemezés garanciális vizsgálatokhoz. A rendszer jelzi, ha lejár egy szerződés vagy esedékes a karbantartás.

Egyedi fejlesztés projektként

Saját adatforrások csatlakoztatása

Adatimport bármely rendszerből REST API-n keresztül. ERP, CRM, számlázó, webshop — minden egy helyen.

Egyedi fejlesztés projektként

Egyedi igényei vannak? Kérjen konzultációt

Készen áll a papírmentes szervizre?

Fedezze fel, hogyan segíti a Cégem360 a cége növekedését. Nincs hosszú távú elkötelezettség.

Vágjunk bele Demót kérek Bejelentkezés a programba

Gyakran ismételt kérdések

A Flutter alapú alkalmazás iOS (14+) és Android (8+) eszközökön egyaránt fut. Tablet-optimalizált nézet is elérhető. Az admin felület bármely modern böngészőből elérhető.

Igen, az offline-first architektúra azt jelenti, hogy az alkalmazás elsődlegesen helyi adatbázist használ. Fotózhat, munkalapot tölthet ki, aláírást gyűjthet — mindezt internet nélkül. Amint visszatér a hálózat, minden automatikusan szinkronizálódik.

Igen. HTTPS titkosított kapcsolat, JWT alapú autentikáció, szerepkör alapú hozzáférés-vezérlés és napi automatikus mentés. A rendszer GDPR-kompatibilis, az adatok magyar szervereken tárolódnak.

A rendszer skálázható: 2 vagy 200 technikussal is megbirkózik. Az árazás a felhasználók számától függ. Starter csomag 5 technikus, Professional 20, Enterprise korlátlan.

Igen, tetszőleges egyéni sablont beállíthat: checklisták, kötelező mezők, fotó követelmények, iparág-specifikus speciális mezők. A PDF riport sablont is testreszabjuk a cég logójával és arculatával.

Igen, REST API-n keresztül. Natív integráció elérhető a Billingo és Számlázz.hu számlázó rendszerekhez. ERP, CRM és egyéb rendszerek egyedi projektként kapcsolhatók.

Az alaprendszer 1 napon belül bevezethető. Egyedi sablonokhoz és integrációkhoz 1-2 hetes projektekben dolgozunk. A képzés a bevezetés része.

Igen! A Cégem360 Kft. hivatalos DIMOP pályázati beszállító. A digitális szerviz munkalap rendszer megfelel a pályázati követelményeknek, segítünk a dokumentáció elkészítésében.

Készen áll a terepi szerviz digitalizálására?

Digitalizálja és automatizálja terepi csapata munkafolyamatait egyetlen platformon.

Vágjunk bele Demót kérek Bejelentkezés a programba